Учёт времени в Freshdesk
Подключите свое рабочее пространство из Freshdesk к приложению учёта времени TMetric в три простых шага. Отслеживайте время, потраченное на выполнение задачи одним щелчком мыши. Получайте точные отчеты по вашим проектам. Никогда не теряйте ни минуты своего драгоценного времени.
Добавьте кнопку таймера в задачи Freshdesk
Выполните эти три простых шага, чтобы включить отслеживание времени в Freshdesk.
Настройка занимает не более 3х минут.
Приложение для учёта рабочего времени, которое включает расширенные возможности выставления счетов клиентам и процесса отчётности
Плагин TMetric для браузера, позволяет одним щелчком мыши отслеживать время в популярных веб-приложениях
Теперь войдите в свою учетную запись Freshdesk и начните отслеживать время
Функции
Ручной ввод не требуется
- Кнопка таймера интегрирована в каждую задачу Freshdesk
- Требуется один клик, чтобы запустить таймер прямо из Freshdesk
- Не нужно останавливать таймер, чтобы переключится на другую задачу
Ссылки на задачи в Freshdesk из TMetric
- Каждая задача в TMetric содержит ссылку на задачу в Freshdesk
- Проекты Freshdesk сопоставлены с проектами TMetric
Мощные отчёты времени
- Просматривайте время вашей команды в удобных отчётах
- Группируйте, сортируйте и фильтруйте отчеты
- Экспортируйте отчеты времени Freshdesk и выставляйте счета своим клиентам
Как активировать учёт времени в Freshdesk
1. Найдите кнопку таймера в интерфейсе задачи Freshdesk
Перейдите во вкладку Tickets. Откроется диалоговое окно, где вы можете просматривать и редактировать содержимое задачи. Вы увидите кнопку Start Timer в правом верхнем углу окна.
2. Запустите таймер в задаче
Нажмите кнопку Start Timer, и TMetric начнет записывать ваше рабочее время из Freshdesk. Обратите внимание, что кнопка Start Timer меняется на кнопку Stop Timer и отображает время, затраченное на задачу.
Если вы являетесь владельцем рабочего пространства или назначены администратором в TMetric и запускаете таймер впервые, TMetric вытаскивает из Freshdesk и добавляет в вашу рабочую область TMetric следующие параметры:
- название задачи
- идентификатор задачи
- название проекта
Соответствующая запись времени появляется на странице времени в веб-приложении TMetric. Вы можете легко вернуться к задаче Freshdesk, просто щелкнув значок ссылки рядом с именем задачи.
3. Отредактируйте время потраченное на задачу, если это необходимо
Запись времени с внешней задачей может быть отредактирована. Вы можете редактировать название задачи, изменить проект и теги, не теряя ссылку на задачу из Freshdesk.
Чтобы отвязать задачу TMetric от задачи Freshdesk, щелкните значок крестика рядом с именем задачи в правом нижнем углу редактора ввода времени.
4. Просмотр отчета о затраченном времени
Отчеты показывают время затраченное в Freshdesk, а также время, введенное вручную в TMetric.
TMetric - это отличное веб-приложение для учёта времени, которое позволяет контролировать ваше рабочее время и оставаться продуктивным в течение дня!
Заставьте время работать на вас!
Поддерживается 
Поставщиком программного обеспечения с 20-летним опытом.