Условия использования

Дата вступления в силу 26 октября 2020 (версия 2.3)

Настоящие Условия использования («Соглашение») являются юридическим соглашением между вами, как пользователем, и Devart Ltd. («Devart», или «мы», «наш», «нам» или «нас»), которое регулирует ваше ограниченное и неисключительное право на использование сайта и сервиса TMetric согласно условий, указанных в данном документе.

Используя tmetric.com («Сайт») и/или регистрируя Учетную запись пользователя TMetric (используя Сервис), вы соглашаетесь соблюдать условия настоящего Соглашения, включая, помимо прочего, Политику конфиденциальности.

Если вы не согласны с настоящим Соглашением, вы не должны регистрировать учетную запись и не должны использовать какие-либо Услуги или Сайт. Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения, вы подтверждаете, что вы прочитали данное Соглашение, поняли его и соглашаетесь соблюдать его положения и условия.

Мы оставляем за собой право вносить поправки в Соглашение в любое время по нашему усмотрению и без вашего предварительного уведомления. Мы будем вносить изменения в Соглашение вместе с уведомлением о дате вступления в силу измененного Соглашения. Все измененные условия автоматически вступают в силу в день использования вами Сайта и/или Услуг или через 30 календарных дней после их первоначальной публикации на Сайте, в зависимости от того, какая дата наступит раньше. Использование вами Сайта и/или Услуг после даты вступления в силу любых изменений настоящего Соглашения будет означать ваше согласие с измененным Соглашением.

1. Определения

«Соглашение» означает настоящие Условия использования, включая любые приложения к ним, которые составляют его неотъемлемую часть и которые в своей совокупности регулируют ваши отношения с Devart;

«Применимое законодательство» означает законы, которым подчиняется Devart, в частности, Содружества Доминики, где Devart зарегистрирован, и любые другие законы, которые могут применяться время от времени;

«Данные» означают контент, Персональные данные, информацию, ноу-хау и конфиденциальную информацию, относящуюся к вашему бизнесу, часть которой может быть не общедоступной, включая, помимо прочего, техническую и коммерческую информацию, касающуюся вас или любой из ваших материнских компаний или дочерних компаний, бизнеса, систем, процессов, программного обеспечения и услуг, в зависимости от обстоятельств;

«Бесплатный план» означает план подписки, который Devart предоставляет вам бесплатно;

«Провайдер идентификации» означает системный объект, который создает, поддерживает и управляет идентификационной информацией принципалов, одновременно предоставляя услуги аутентификации приложениям проверяющей стороны в рамках федерации или распределенной сети;

«Количество пользователей» означает зарезервированное количество пользователей, которым разрешен доступ к вашему рабочему пространству в любом плане подписки;

«Персональные данные» означают любую информацию, относящуюся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу; идентифицируемое физическое лицо - это лицо, которое может быть идентифицировано прямо или косвенно, в частности, посредством ссылки на идентификатор, такой как имя, идентификационный номер, данные о местоположении, онлайн-идентификатор или один или несколько факторов, специфичных для физической, физиологической, генетической, ментальной, экономической, культурной или социальной принадлежности данного физического лица;

«Услуга/и» означает программное обеспечение как услугу (SaaS), предлагаемое Devart, включая все программное обеспечение, мобильные приложения и веб-сайты, разработанные и предоставленные вам Devart, как описано далее на Сайте;

«Сайт» означает веб-сайт tmetric.com в дополнение к любым страницам во всех поддоменах веб-сайта tmetric.com;

«Подписка» означает объем Услуг, к которым у вас может быть доступ;

«План подписки» означает один из различных пакетов подписки, который позволяет вам использовать Услуги;

«Третьи лицо/а» обозначает любые лица, юридические или физические, которые не являются ни вами, ни Devart;

«Пробный период» означает бесплатный доступ, предоставляемый вам Devart в течение ограниченного и установленного периода времени к Услугам тарифного плана подписки, который предоставляется по исключительному усмотрению Devart, доступ к которому может быть отозван Devart в любое время без предварительного уведомления;

«Учетная запись пользователя» означает учетную запись Devart для использования Услуг, то есть учетные данные, используемые Вами для доступа к Сайту вместе с Персональными данными, связанными с этими учетными данными;

«Рабочее пространство» означает организационную единицу, которая дает возможность использовать Услуги; каждое рабочее пространство имеет соответствующую Подписку.

«Вы» / «Ваш» означает физическое или юридическое лицо, которое соглашается соблюдать условия, содержащиеся в настоящем Соглашении.

2. Учетные записи пользователей и рабочие пространства, доступ и раскрытие информации

2.1. Чтобы воспользоваться нашими услугами, вы должны зарегистрировать Учетную запись пользователя,

(а) заполнив регистрационную форму, предоставляя нам всю необходимую информацию;

(б) пройдя процедуру аутентификации у внешнего провайдера идентификации и предоставив нам согласие на доступ к вашим личным данным.

Рекомендуется хранить ваши учетные данные в строгой конфиденциальности и воздерживаться от их разглашения кому-либо. Мы не несем ответственности за несанкционированный доступ к вашей учетной записи и рабочим пространствам, возникший в результате вашей неспособности сохранить ваши учетные данные в безопасности.

2.3. Если вы используете Сайт или Услуги от имени юридического лица, вы должны делать это, создав отдельное Рабочее пространство. Если вы используете Сайт или Услугу от имени юридического лица, то вы должны быть и должны считаться уполномоченными и / или должным образом уполномоченными от имени этого юридического лица, и вы и юридическое лицо должны совместно и раздельно подпадать под действие настоящего Соглашения.

2.5. Вы несете ответственность за защиту ваших персональных данных и сохранение конфиденциальности ваших учетных данных. Вы также должны своевременно уведомлять Devart о любом несанкционированном использовании вашей учетной записи или взломе данных для входа в вашу учетную запись. Devart не несет ответственности за любые убытки, которые вы можете понести в результате использования кем-либо ваших учетных данных с вашего ведома или без него. В той мере, в какой это допускается Применимым законодательством, вы несете ответственность за любые расходы, включая плату за использование и штрафы, сборы, судебные решения по гражданским делам и обоснованные гонорары адвокатов за умышленное или неумышленное отсутствие защиты информации о пользователе и пароле и / или своевременное уведомление Devart о любом несанкционированном использовании вашей учетной записи или взломе данных для входа в вашу учетную запись.

3. Подписка

3.1. Подписка может быть разной для каждого Рабочего пространства. Подписка зависит от соответствующего Плана подписки, количества пользователей, срока подписки и соответствующей и своевременной оплаты Услуг Devart.

3.2. Мы предлагаем несколько различных Планов подписки на наши услуги. Информацию о наших стандартных тарифных планах можно найти на странице с ценами. Все сборы, указанные на нашем сайте, не включают НДС или любые другие налоги, которые могут применяться в вашей юрисдикции. Для получения дополнительной информации о наших планах подписки свяжитесь с нами.

3.3. Применимый План подписки зависит от вашего выбора. По умолчанию после регистрации начинается пробный период, позволяющий протестировать все доступные функции и опции. Вы можете изменить ваш План в любое время. Вы можете повысить или понизить свою Подписку в любое время в течение Срока действия Подписки, после чего мы будем взимать соответствующую плату.
3.4. В течение Срока действия вашей Подписки мы оставляем за собой право вносить изменения в Планы подписки и/или Срок действия Подписки в любое время или вводить новые тарифы и/или уровни Подписки или оплату. Мы заранее предоставим Вам письменное уведомление за тридцать (30) календарных дней, в течение которого Вы будете иметь право отказаться от Подписки или изменить Ваш текущий План подписки, если Вы не согласны с данными изменениями.

4. Плата за услуги

4.1. Devart взимает плату за использование Услуг в соответствии со всеми Планами подписки, предусматривающими оплату. Размер платы за услуги может варьироваться в зависимости от нашей текущей ценовой политики. Плата за ваши услуги зависит от Плана подписки, количества пользователей и срока действия Подписки.

4.2. Avangate Inc., который ведет бизнес как 2Checkout, является авторизованным платежным провайдером Devart. Мы не обрабатываем ваши платежные данные и платежную информацию. Заказы обрабатываются Avangate, они собирают и хранят ваши платежные данные и платежную информацию для обработки. Сервис Avangate регулируется собственными Условиями использования.

5. Срок действия подписки и ее обновление

5.1. Пробный период начинается с момента регистрации. Длительности бесплатного пробного периода указывается при его активации. Мы отправим вам уведомления об истечении Пробного периода по электронной почте. По окончании Пробного периода вы сможете выбрать, перейти ли на бесплатный план или оплатить соответствующую плату за услуги для продолжения их использования.

5.2. При покупке Подписки на платный план вы можете выбрать срок Подписки (среди доступных вариантов). Вы можете включить автоматическое выставление счетов, и ваша Подписка будет автоматически продлеваться до истечения срока ее действия, что позволит избежать перерывов в использовании. Вы можете отключить автоматическое продление в любое время.

5.3. 2Checkout отправляет уведомления о сроке действия вашей Подписки и ее продлении на адрес электронной почты для выставления счетов, который вы указываете в процессе оформления заказа.

6. Прекращение действия

6.1. Мы можем немедленно расторгнуть настоящее Соглашение, если вы не внесли плату в установленный срок в соответствии с вашим Планом подписки.

6.2. Вы можете расторгнуть настоящее Соглашение, потребовав деактивировать и удалить все Ваши Рабочие пространства и Учетные записи пользователей во время входа в Сервис. Devart также может прекратить ваше право на использование Сайта и/или Услуг по причине или без таковой в любое время. Мы уведомим вас по электронной почте на ваш зарегистрированный адрес электронной почты, если мы прекратим действие вашей Учетной записи.

6.3. По истечении Срока подписки или прекращении, в зависимости от обстоятельств, ваша Подписка будет немедленно переведена на Бесплатный план, и, следовательно, вы сможете использовать бесплатную версию Сервиса.

7. Возврат денежных средств

Наша политика возврата денежных средств работает в соответствии с правилами, описанными в политике возврата нашего платежного провайдера 2Checkout.

7.1. Чтобы запросить возврат денежных средств за покупку через 2Checkout, вам необходимо связаться с 2Checkout, войдя в свою учетную запись 2Checkout, или же написать нам на support@tmetric.com.

7.2. Мы предлагаем возврат денежных средств в течение 30 дней с момента покупки.

7.3. Понижение подписки (уменьшение количества пользователей, переход на более дешевый план) не дает права на возврат денежных средств.

8. Доступность услуг

Вы признаете, что 100% доступность Сайта и Услуг технически невозможна. Тем не менее, Devart приложит все усилия, чтобы Сайт и Услуги были доступны в максимально постоянном режиме. Из-за особых проблем с обслуживанием, безопасностью или пропускной способностью, а также из-за некоторых событий, на которые Devart может не иметь влияния (например, аномалии в сетях, отключение электричества и т. д.), Услуги, предоставляемые Devart, могут быть временно приостановлены или подвержены кратким аномалиям.

9. Ограничения

9.1. Вы не должны разрешать Третьим лицам использовать Услуги, за исключением пунктов 2.2 и 2.3 выше, включая, помимо прочего, совместное использование в сети, за исключением условий настоящего Соглашения.

9.2. Вы не имеете права осуществлять реконструкцию Сайта и/или Сервиса, а также осуществлять доступ к Сайту и/или Сервису с целью создания конкурентоспособного продукта или сервиса, а также копировать какие-либо свойства, функции или графические изображения Услуг. Этот Сайт или любая его часть не могут быть воспроизведены, дублированы, скопированы, проданы, перепроданы или иным образом использованы в каких-либо коммерческих целях. Вы не вправе захватывать кадры или использовать технику кадрирования для включения каких-либо товарных знаков, логотипов или другой конфиденциальной информации (включая изображения, текст, макет страницы или форму). Вы не должны использовать Сервис каким-либо образом или для каких-либо целей, которые нарушают какой-либо закон или постановление, любое право любого лица, включая, помимо прочего, право интеллектуальной собственности, право на неприкосновенность частной жизни или права личности, или любым способом, несовместимым с этим соглашением.

10. Пользовательский контент

Вы соглашаетесь с тем, что вся информация, данные, текст, звуковые записи, фотографии, графические изображения, видео, программное обеспечение или другие материалы, представленные, размещенные или отображаемые вами на Сайте или через него, являются вашей исключительной ответственностью. Devart не претендует на владение или контроль над любым пользовательским контентом. Отправляя, публикуя или отображая пользовательский контент на Сайте или через него, вы предоставляете Devart всемирную, неисключительную, бесплатную, передаваемую лицензию на использование, воспроизведение и адаптацию пользовательского контента для предоставления вам Услуг. Отправляя, публикуя или отображая пользовательский контент, который предназначен для совместного использования или доступа для широкой публики, вы предоставляете Devart всемирную неисключительную бесплатную лицензию на воспроизведение, адаптацию, распространение и публикацию такого пользовательского контента через Сайт с целью продвижения Devart и его услуг.

11. Право собственности

11.1. Если иное не указано в настоящем документе, все права, правовые титулы и законные интересы в отношении Сайта и/или Услуг, а также любой контент, содержащийся в них, являются исключительной собственностью Devart. Если не указано иное, Услуги предназначены только для вашего ограниченного использования, и если вы копируете или загружаете любую информацию с этого Сайта и/или Сервиса, вы соглашаетесь с тем, что вы не должны удалять или скрывать какие-либо отметки об авторском праве или пометки и иные указания на авторскую принадлежность, содержащиеся в любой такой информации.

11.2. Вы соглашаетесь с тем, что Devart будет иметь доступ к некоторым вашим Данным в ходе оказания Услуг. Все права, правовые титулы и законные интересы в отношении Данных являются вашей исключительной собственностью, если иное не предусмотрено настоящим Соглашением.

11.3. Devart будет хранить ваши Данные в строжайшей конфиденциальности. В этой связи Devart не будет раскрывать или разрешать раскрытие ваших Данных любому неуполномоченному лицу и будет применять только ограниченное использование, которое строго необходимо Devart для оказания Услуг. Во избежание сомнений, все права Devart на использование ваших данных предоставляются исключительно на время действия настоящего Соглашения и в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

12. Ограничение ответственности

Devart ни при каких обстоятельствах не несет ответственности перед вами за любые косвенные, случайные, специальные или штрафные убытки, возникшие в результате или в связи с использованием сайта или сервиса, независимо от того, вызваны ли такие убытки нарушением контракта, нарушением гарантии, или любой другой материальный ущерб, независимо от того, было ли сообщено о возможности такого ущерба. Ни при каких обстоятельствах Devart не несет ответственности ни за какие денежные суммы. В некоторых юрисдикциях не допускается исключение определенных гарантий или ограничение или исключение ответственности за случайные или косвенные убытки. Соответственно, некоторые из вышеуказанных ограничений могут не относиться к вам.

13. Хранение данных

Devart обязуется безопасно хранить данные от имени наших клиентов в соответствии с их Планом подписки и сроками, соответствующими каждому Плану подписки. Все данные, превышающие указанные временные рамки, будут регулярно и автоматически удаляться из наших систем.

14. Ссылки

Сайт и/или Услуги могут содержать ссылки на определенные веб-сайты, материалы или контент, разработанный Третьими лицами. Devart не проверял все веб-сайты, подключенные к его Сайту и/или Услугам, и не несет ответственности за содержание материалов, предоставленных подключенными сайтами третьих лиц. Наличие ссылки на сторонний веб-сайт не означает, что Devart одобряет данный материал, кроме того, Devart не несет ответственности за ссылки, содержащиеся на сайте. Вы можете использовать любой такой материал по своему усмотрению. Devart оставляет за собой право по своему единоличному и абсолютному усмотрению удалять ссылки на любые другие материалы в любое время и по любой причине.

15. Реклама

Если вы намеренно не отозвали свое согласие с этим пунктом, отправив письмо на электронный адрес support@tmetric.com, вы тем самым подтверждаете и даете согласие Devart на использование любых ваших знаков, логотипов и торговых наименований для идентификации вас как пользователя/ клиента TMetric на сайте TMetric и/или при использовании Услуг, в дополнение к любым другим маркетинговым материалам.

16. Предъявления претензий и отказ от них

В максимальной степени, разрешенной Применимым законодательством, вы настоящим освобождаете  Devart, его сотрудников или других партнеров от любой и всей ответственности за претензии, убытки (фактические и/или косвенные), издержки и расходы (включая судебные издержки и гонорары адвокатов) любого рода и характера и отказываетесь от всех претензий, возникающих в результате или каким-либо образом связанных с использованием вами Сайта или Услуг.

17. Взаимоотношения сторон

За исключением случаев, изложенных в настоящем Соглашении, ничто, содержащееся в настоящем Соглашении, не может толковаться или трактоваться как создание партнерства, агентства, единого работодателя, совместного работодателя или любого другого типа трудовых отношений между сторонами настоящего Соглашения или для наложения ответственности, относящейся к таким отношениям с любой стороны. Ни одна из сторон не будет иметь никаких прав, власти или полномочий заключать какое-либо соглашение от имени другой стороны, принимать на себя какие-либо обязательства или ответственность за другую сторону.

18. Минимальный возраст пользователей

Все пользователи Услуг Devart должны быть не моложе 18 лет и старше возраста совершеннолетия в соответствии с законами страны проживания (если совершеннолетие наступает позже, чем в 18 лет). Используя Сервис, вы подтверждаете, что вам больше 18 лет и вы являетесь совершеннолетним в соответствии с законами вашей страны.

19. Отказ от предоставления гарантий

ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ, СОДЕРЖАЩАЯСЯ НА САЙТЕ TMETRIC, ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ», БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, И DEVART В ЧАСТНОСТИ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ ГАРАНТИЙ ИЛИ ДРУГИХ УСЛОВИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ ИЛИ УСЛОВИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ПРИГОДНОСТИ, УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОГО КАЧЕСТВА ИЛИ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ. ДОПОЛНИТЕЛЬНО, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ DEVART НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ ПРЯМЫЕ, КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ ИЛИ ПРОЧИЕ УБЫТКИ, ИЛИ УБЫТКИ В РЕЗУЛЬТАТЕ УПУЩЕННОЙ ВЫГОДЫ, ДОХОДОВ, НЕВОЗМОЖНОСТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДАННЫХ, ПОЛУЧЕННЫХ ВАМИ ИЛИ ЛЮБЫМИ ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ, ПО НЕОСТОРОЖНОСТИ ИЛИ НАМЕРЕННО, ПРОИЗОШЕДШИЕ ВО ВРЕМЯ ДОСТУПА ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДАННОГО САЙТА ИЛИ ГИПЕРССЫЛОК НА ДРУГИЕ ВЕБ-САЙТЫ, ДАЖЕ БУДУЧИ ПРЕДУПРЕЖДЕННЫМИ О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ ПОСЛЕДСТВИЙ. ДАННЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ ДЕЙСТВУЮТ, НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, ЧТО КАКОЕ-ТО ПРАВОВОЕ СРЕДСТВО НЕ ДОСТИГАЕТ СВОЕЙ ЦЕЛИ. DEVART ОСТАВЛЯЕТ ЗА СОБОЙ ПРАВО В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО УВЕДОМЛЕНИЯ ВНЕДРЯТЬ ИЗМЕНЕНИЯ ИЛИ ОБНОВЛЯТЬ ДАННЫЙ САЙТ ИЛИ УСЛУГИ, А ТАКЖЕ ПРОГРАММЫ, ОПИСАННЫЕ НА ЭТОМ САЙТЕ.